板橋客運站為地下二層及地上二層之鋼骨建築物，為全國首創公辦民營之轉運站，自九十年十一月啟用以來，國道客運路線陸續進駐，迄九十二年十月計有國光客運「板橋（經土城交流道）－台中（經水湳）」、「台北－苗栗」、「台北－竹東」、日統客運「台北－四湖」、「台北－梅山」、「台北－麥寮」、「台北－北港」、大有巴士「板橋－中正機場」等八條路線。
為加強板橋客運站之乘車服務，台北縣政府積極向交通部申請新路線進駐板橋客運站服務，並自九十三年初陸續通車營運，先後有日統客運「板橋－嘉義」、和欣客運「板橋－台中」、國光客運「板橋（經中和交流道）－台中（經朝馬）」、「板橋－竹南－頭份」、和欣客運「板橋－台南」、統聯客運「板橋－新竹」、「板橋－高雄」、東南客運「板橋－彰化－員林」等八條國道客運路線，每月服務人數達二萬五千餘人次，近期更將有阿囉哈客運「板橋－新竹」線營運通車，合計十七條國道客運路線將把板橋客運站建構成為國內首屈一指具最完整服務網路之客運轉運站，未來板橋客運站將結合台鐵、高鐵、捷運板橋線、捷運環狀線、板橋公車站等六大交通系統，成為台北車站外之另一交通樞紐。
詳細乘車資訊，請洽板橋客運站服務專線：8968-1668 板橋公車站為地下二層及地上二層之開放式設計建築，設有四座島狀月台，可同時提供十二輛公車同時停靠載客，主要係提供民眾轉乘市區公車，地下層與台鐵板橋站地下一樓相連結，民眾可透過該地下通道轉乘公車或火車，免除日曬雨淋之苦。
板橋公車站自九十年六月啟用以來，目前計有９９、２３４、２４５正線、２６５、３０７、６５１、６６７、７０１正線、７０１副線、７０５、８１２、板橋－淡海、板橋－公西、板橋－八里、板橋－迴龍及板橋－基隆等公車路線行經，日後將配合台鐵、高鐵、捷運板橋線、捷運環狀線、板橋客運站等六大交通系統之建構，陸續新增及調整公車路線，以提供更多元化之乘車選擇。