高雄運務段  橋頭 站第四季旅客滿意度調查統計表   97.12.10-97.12.12

問      項	非常滿意	還算滿意	不太滿意	非常 不滿意	無意見
1、本站窗口售票員服務態度	93	102	21	6	28
2、本站剪收票人員服務態度	108	103	9	2	28
3、本站各項資訊之提供或查詢	92	104	15	1	38
4、本站廣播品質	102	115	7	2	24
5、本站自動售票機服務	121	105	6	3	15
6、本站動線引導及轉乘標示	102	111	14	5	18
7、本站等候空間設計	99	113	5	5	28
8、本站廁所清潔	0	0	0	0	0
9、本站內環境整潔	118	105	8	3	16
10、本站環境美化綠化	138	87	3	1	21
11.本站雙語標示服務	117	108	6	1	18
12.本站主動協助旅客態度	109	107	13	4	17
小計	1,199	1,160	107	33	251
問卷份數	250
整體滿意	85.78%
整體不滿意	5.09%
無意見	9.13%
備註	本站廁所與高捷共用，高捷公司負責管理