| 訂票之取票期限能開放至乘車日前1天嗎 | 各服務系統及相關規定 | ＰＰ自強號快遞業務 | 2009-07-11 | 85147 |
| 可否在車站拍照？ | 其他 | 其他諮詢項目 | 2009-07-14 | 70588 |
| 何謂「環島周遊票」 | 旅遊 | 旅遊諮詢/套裝旅遊 | 2009-07-14 | 55194 |
| 儲值卡簡介 | 各服務系統及相關規定 | 票證業務查詢 | 2008-05-21 | 46188 |
| 因郵局假日不營業，取票期限能延長嗎 | 各服務系統及相關規定 | 購票/訂票/網路付款系統 | 2008-05-21 | 39300 |
| 為什麼火車沒有軍優票 | 各服務系統及相關規定 | ＰＰ自強號快遞業務 | 2009-07-14 | 38513 |
| 為何禁止旅客隨身攜帶動（寵）物乘車？現行如何規定 | 各服務系統及相關規定 | 行包、寵物、腳踏車等業務 | 2008-05-21 | 29752 |
| 高級列車（含自強、莒光、復興號）停靠站標準為何 | 各服務系統及相關規定 | 車次/排點/停靠站建議 | 2008-05-21 | 29406 |
| 我的訂票資料如下....為何系統顯示已超訂? | 各服務系統及相關規定 | ＰＰ自強號快遞業務 | 2009-07-14 | 29242 |
| 為什麼不能刷卡購買定期票 | 各服務系統及相關規定 | ＰＰ自強號快遞業務 | 2009-07-11 | 25663 |
| ※※網路訂票系統為何有時會無法顯示網頁 | 各服務系統及相關規定 | ＰＰ自強號快遞業務 | 2009-01-24 | 23911 |
| 來回票優惠 | 車站客貨運業務及服務 | 車站購票／退（換票） | 2007-09-19 | 23797 |
| 鐵路便當有哪幾種價位？菜色如何 | 餐飲/鐵路商品 | 餐飲 / 鐵路商品 | 2009-07-14 | 23465 |
| 為什麼賣有人坐的位置給我? | 車站客貨運業務及服務 | 車站購票／退（換票） | 2007-08-28 | 14014 |
| 我想知道鐵路局票價計算原則及票種別 | 各服務系統及相關規定 | ＰＰ自強號快遞業務 | 2009-01-24 | 12927 |
| 請問要怎麼買票價才較經濟 | 各服務系統及相關規定 | 車次/排點/停靠站建議 | 2008-05-21 | 12445 |
| 訂票成功後，是否必須使用「網路信用卡付款購票」系統刷卡購票？ | 各服務系統及相關規定 | ＰＰ自強號快遞業務 | 2009-07-14 | 10532 |
| ※※我想請問PP自強號快遞託運寵物 | 貨運/廣告刊登/出租 | 快遞業務 | 2009-07-14 | 10344 |
| 「台鐵捷運化」目的為何 | 站車設備/鐵路工程 | 車站設施 | 2009-07-14 | 10323 |
| 為什麼不能享有去回票九折之優待 | 各服務系統及相關規定 | 車次/排點/停靠站建議 | 2008-05-21 | 10062 |