| 1. 臺鐵首頁 |
| 2. 新竹站介紹 |
    |2 - 1. 車站簡介|
    |2 - 2. 車站位置|
    |2 - 3. 服務項目|
    |2 - 4. 為民服務白皮書|
| 3. 政府資訊公開 |
    |3 - 1. 政府資訊公開專區|
    |3 - 2. 為民服務相關文書|
    |3 - 3. 本局政府出版品|
    |3 - 4. 政府出版電子全文|
| 4. 最新訊息 |
    |4 - 1. 最新訊息|
    |4 - 2. 最佳服務人員|
    |4 - 3. 節慶活動|
    |4 - 4. 6S活動|
    |4 - 5. 節能減碳措施|
| 5. 網路訂票 |
    |5 - 1. 網路訂票|
    |5 - 2. 線上付款|
    |5 - 3. 票價查詢|
    |5 - 4. 本站列車時刻表|
| 6. 遺失物查詢 |
| 7. 票證自動化 |
    |7 - 1. 自動售票機使用說明|
    |7 - 2. 對號列車自動售票機|
    |7 - 3. 自動驗票閘門使用說明|
| 8. 表單下載 |
    |8 - 1. 表單下載|
    |8 - 2. 表單下載2|
| 9. 鐵路安全宣導 |
    |9 - 1. 勞工安全宣導|
    |9 - 2. 行車保安週|
    |9 - 3. 行車事故演練|
    |9 - 4. 鐵路行車安全宣導|
    |9 - 5. 平交道安全宣導|
| 10. 鐵路法規 |
    |10 - 1. 鐵路旅客運送實施要點|
    |10 - 2. 身障旅客乘車優待要點|
    |10 - 3. 鐵路列車晚點賠償要點|
    |10 - 4. 車站旅運服務規約 |
| 11. 站長信箱 |
| 12. 意見交流 |
| 13. 優惠專案 |
    |13 - 1. 郵輪式觀光列車|
    |13 - 2. 鐵路環島週遊券|
    |13 - 3. 一日週遊券|
    |13 - 4. 磁卡定期票|
    |13 - 5. 自動售票機儲值卡|
| 14. 車站懷舊之旅 |
    |14 - 1. 新竹火車站|
    |14 - 2. 香山火車站|
| 15. 漫遊新竹 |
    |15 - 1. 不可不知|
    |15 - 2. 不可不玩|
    |15 - 3. 不可不嚐|
    |15 - 4. 住宿資訊|
    |15 - 5. 交通情報|
| 16. 鐵路行程規劃 |
| 17. 鐵道旅遊 |
| 18. 臺鐵小舖 |
| 19. 兒童網頁 |
| 20. 交通服務e網通 |
| 21. 車站首頁 |
| 22. 週邊交通轉乘資訊 |
    |22 - 1. 車站位置圖|
    |22 - 2. 轉乘示意圖|
    |22 - 3. 轉乘資訊查詢|