| 1. 最新消息 | | 2. 車站介紹 | |2 - 1. 車站簡介| |2 - 2. 車站歷史| |2 - 3. 車站位置與聯絡方式| |2 - 4. 站區平面圖| |2 - 5. 為民服務白皮書| |2 - 6. 新竹木造車站~香山站| | 3. 申辦服務 | |3 - 1. 列車時刻查詢| |3 - 2. 一般網路訂票系統| |3 - 3. 10人以上團體網路訂票| |3 - 4. 網路信用卡付款| |3 - 5. 兩鐵列車| |3 - 6. 郵輪列車| |3 - 7. 票價查詢| |3 - 8. 遺失物查詢| | 4. 優惠專案 | |4 - 1. 優待票及去回票| |4 - 2. 磁卡定期票| |4 - 3. 電子票證| |4 - 4. 自動售票機儲值卡| |4 - 5. 一日週遊券及花東悠遊券| |4 - 6. TR-PASS| |4 - 7. 團體票| |4 - 8. 優惠專區| | 5. 活動成果 | |5 - 1. 6S活動| |5 - 2. 社區活動| |5 - 3. 節慶活動| |5 - 4. 節能減碳措施| |5 - 5. 最佳服務人員| |5 - 6. 感動故事集| | 6. 漫遊新竹 | |6 - 1. 不可不知| |6 - 2. 不可不玩| |6 - 3. 不可不嚐| |6 - 4. 住宿資訊| | 7. 交通資訊 | |7 - 1. 週邊公車轉乘示意圖| |7 - 2. 內灣線路線配置圖| |7 - 3. 新竹客運(內灣線)| | 8. 意見交流 | |8 - 1. 討論區| |8 - 2. 站長信箱| |8 - 3. 台鐵Facebook| |8 - 4. 旅客滿意度調查| |8 - 5. 文建會-新竹驛互動區| | 9. 下載專區 | |9 - 1. 資料下載| | 10. 安全宣導 | |10 - 1. 平交道安全宣導| |10 - 2. 行車事故應變演練| |10 - 3. 行車保安週| |10 - 4. 勞工安全宣導| | 11. 資訊公開 | |11 - 1. 政府資訊公開專區| |11 - 2. 車站相關法規.行政規則| |11 - 3. 本局政府出版品| |11 - 4. 政府出版電子全文| |11 - 5. 勞安專區| |11 - 6. 平交道資料查詢| |11 - 7. 平交道易肇事路段資料| |11 - 8. 臺鐵統計資訊| |11 - 9. 研究發展專區| |11 - 10. 公務人員行政中立宣導| | 12. 新竹故事館 | |12 - 1. 新竹站「新竹故事館」| |12 - 2. 首部曲-竹寶迎賓區| |12 - 3. 二部曲-流金歲月區| |12 - 4. 三部曲-精采新竹區| |12 - 5. 四部曲-拓印體驗區| | 13. 票證自動化 | |13 - 1. 自動售票機使用說明| |13 - 2. 對號列車自動售票機| |13 - 3. 自動驗票閘門使用說明| | 14. 列車動態查詢 | | 15. 臺鐵會員服務 | | 16. 網路語音客服 | | 17. 無障礙服務專區 |