行動不便旅客到站 愛心服務鈴 服務台或前站1號專辦窗口 已購票 指派專人接待未購票未購票 服務人員協助購票指派專人協助旅客購票及進入月台乘車, 並通知列車長及以電報和電話通知到達站 車行中,列車長及到達站指派專人協助旅客下車、出站 旅客是否有陪伴者或其他人接車?是否 代叫車服務 旅客平安快樂回家
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愛心服務鈴
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指派專人協助旅客購票及進入月台乘車,
並通知列車長及以電報和電話通知到達站
車行中,列車長及到達站指派
專人協助旅客下車、出站
旅客是否有陪伴者或其他人接車?
是
否
代叫車服務
旅客平安快樂回家
就近車站辦理
對號列車有座位者,每張扣13元退票手續費
完成退票