◆ 站 長 室
服務時間：
０８：3０～１２：3０ 及 １３：3０～１７：3０
服務項目：受理民眾請願、旅客意見申訴及站務處理
服務電話：（0６）５７９１６６４
◆ 值班站長室
服務電話：（０６）５７９１６６４
服務時間：04.00～24.30
服務項目：受理旅客意見申訴及其他服務
◆ 售票房
服務電話：（０６）５７９１６６４
服務時間：04.00～24.30
服務項目：
1.本站設有二個售票窗口，發售當日北上及南下各級列車車票及發售預售車票
（乘車日前 7天）、語音或電腦訂票取票及退票。
2.受理刷卡購票作業。
3.受理團體票之申請及購票、發售回數票（８１公里以上）、定期票、環島週遊票。
◆ 行李房
服務電話：（０６）５７９１６６４
服務時間：０８：００～２０：００
服務項目： 行李、包裹之託運