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問題類別
主旨
最後修改日期
車站客貨運業務及服務
列車服務
各服務系統及相關規定
餐飲/鐵路商品
旅遊
站車設備/鐵路工程
貨運/廣告刊登/出租
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車站購票/退(換票)
服務態度與執勤禮貌
站場清潔維護情形
站場設備維護情形
遺失物協尋
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主旨
主類別
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最後修改日期
點閱次數
訂票之取票期限能開放至乘車日前1天嗎
各服務系統及相關規定
購票/訂票/網路付款系統
2008-05-21
80801
可否在車站拍照?
其他
其他諮詢項目
2008-05-21
47962
何謂「環島周遊票」
旅遊
旅遊諮詢/套裝旅遊
2008-05-21
31821
儲值卡簡介
各服務系統及相關規定
票證業務查詢
2008-05-21
30287
為何禁止旅客隨身攜帶動(寵)物乘車?現行如何規定
各服務系統及相關規定
行包、寵物、腳踏車等業務
2008-05-21
27617
為什麼火車沒有軍優票
各服務系統及相關規定
票證業務查詢
2008-05-21
25840
※※網路訂票系統為何有時會無法顯示網頁
各服務系統及相關規定
PP自強號快遞業務
2008-05-21
23184
因郵局假日不營業,取票期限能延長嗎
各服務系統及相關規定
購票/訂票/網路付款系統
2008-05-21
22075
鐵路便當有哪幾種價位?菜色如何
餐飲/鐵路商品
餐飲 / 鐵路商品
2008-05-21
21824
我的訂票資料如下....為何系統顯示已超訂?
各服務系統及相關規定
購票/訂票/網路付款系統
2008-05-21
20690
高級列車(含自強、莒光、復興號)停靠站標準為何
各服務系統及相關規定
車次/排點/停靠站建議
2008-05-21
20096
為什麼不能刷卡購買定期票
各服務系統及相關規定
票證業務查詢
2008-05-21
19080
我想知道鐵路局票價計算原則及票種別
各服務系統及相關規定
購票/訂票/網路付款系統
2008-05-21
11937
旅客攜帶自行車(寵物)同班列車運送
各服務系統及相關規定
PP自強號快遞業務
2008-12-01
9063
為什麼不能享有去回票九折之優待
各服務系統及相關規定
車次/排點/停靠站建議
2008-05-21
8946
※※我想請問PP自強號快遞託運寵物
貨運/廣告刊登/出租
快遞業務
2008-05-21
8824
為什麼觀光列車多由台北出發
旅遊
旅遊諮詢/套裝旅遊
2008-05-21
7551
「台鐵捷運化」目的為何
站車設備/鐵路工程
車站設施
2008-05-21
7394
我訂(購)票後可以退票?時間限制為何?要扣多少錢
各服務系統及相關規定
車次/排點/停靠站建議
2008-05-21
6981
為什麼我常一大早就訂不到票,車站是否還有座位供現場排隊購票
各服務系統及相關規定
女性乘客專用車廂
2008-05-21
6833
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更新日期:2008/12/2
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