◆ 位置及地理環境
本站位於鐵路縱貫線基隆站起89公里682公尺處,地址為新竹縣湖口鄉仁勢村中山路2段121號,湖口地區為地勢高亢丘陵地,早期因土地貧飢人口稀少,工業發達以後,由於連結桃園、中壢、新竹等大都市,本站洽居於帶狀中心點,因此發展潛力大人口逐漸成長,本站位湖口新興市鎮之樞紐,自然擔負著通學、通勤運輸的重要繳色。
◆ 沿革
本站日治時期原設於老湖口,名為大湖口車站,由於地形不良及當時戰爭軍事需要,民國17年由老湖口改道搬遷到新湖口現址,民國22年鋪設雙軌後鐵路業務日漸繁榮,原木造站房不敷使用,遂民國59年改建鋼筋混泥土站房擴大客、貨運輸服務,自93年起西部陸路運輸型態改變各種運具競爭激烈,鐵路逐漸朝捷運化方向發展,本站現正已規劃改建為跨站式站房俾能平衡湖口東西市區,有效帶動地方發展。
◆ 站場設備
● 本站站房內部設備有候車室一間、售票房及辦公室各一間,男、女公廁、剪收票房及出口各一處,倉庫及電訊機房各一間。
● 行車設備原有6個股道,島式月台一座、岸璧式月台一座,端末月台一座、貨物月台一座、貨場兩處。
● 本站現在已規劃為捷運站,目前站場正積極施工中,未來將建東西站跨站式之建築,內部規劃為商業區及行政區以應業務需求,股道改為五個股,島式月台二座,徹底改善站場設備俾提升行車安全強化營運功能。
◆ 業務方面
本站屬三等站,人員編制共12人,主要業務為客運經營,營業設備有電腦售票機TPT二台、自動售票機二台、自動閘門一組,設備新穎自動化、電腦化、資訊化,服務品質大為提升,營收逐日成長。
◆ 附近風景區
湖口老街街道整齊,牌坊保持完整雕塑圖案美麗,建築風格深具特色,古色古香甚具觀賞價值,早期國片發達時常為電影公司拍攝古裝戲以及武俠片之絕佳場地,90年時新竹縣政府為保存古蹟,文化局斥資大力整修,如今老街更顯優雅美麗值得一遊,往訪路線只要從湖口站沿中正路直走約3點5公里就可到達非常方便。