◎車站週邊及主體 ◎一樓平面大廳 ◎地下一層候車室 ◎地下二層月台層

臺北站面積寬廣空間大，為避免進站與出站旅客迷失方向，本站製作多種不同指示標誌，方便所有進出站旅客都能立即辨試方向。指示標誌如下：

Ø燈柱型指示標誌
Ø地面型指示標誌
Ø四面型吊掛型指示標誌
Ø橫幅型指示標誌

Ø1、值班站長室------受理旅客申訴及各項業務詢問
Ø2、鐵路警察臺北所----維護站車秩序
Ø3、哺育室----提供紙尿布、奶瓶刷、溼紙巾、衛生紙
Ø4、臺鐵便當本舖----鐵路便當販售、相關紀念品販售
Ø5、臺北市旅遊服務中心----提供旅客以網路查詢所需資訊
Ø6、服務中心----列車資訊與鐵路業務諮詢服務
Ø7、旅行社旅遊服務中心-----雄獅、易遊網旅遊服務中心
Ø8、多媒體旅客查詢系統-----提供旅客上網查詢各類資訊及訂購鐵路乘車車票
Ø9、售票中心-----1樓大廳售票窗口設置10個窗口
Ø10、自助取票機----本站於售票中心第18、19號窗口設置5部自助取票機
Ø11、對號列車自動售票機---第37～40號窗口設置6部對號列車自動售票機
Ø12、區間車票自動售票機-----販售當日臺北─新竹、臺北─福隆區間非對號座車票
Ø13、綜合服務中心-----提供免費就業諮詢、企業求才、民眾求職諮詢
Ø14、彰化銀行自動提款機-----提供旅客金融卡服務
Ø15、統一便利商店-----大廳四角落均設置7-11統一便利超商
Ø16、愛心電梯----臺鐵台北車站於東北面設置兩座愛心電梯
Ø17、中華郵政----一般性郵匯服務
Ø18、廁所----本站於大廳設置五座親子廁所及一座殘障廁所
Ø19、高鐵售票中心----
Ø20、員工文化藝廊
Ø21、電話亭