◆ 電話語音訂票系統全省約4800線
◆ 自動售票機5部。
◆ 電腦售票窗口3個、自動驗票系統定期票發售窗口1個。
◆ 列車資訊LED顯示系統
剪票口5具，月台（雙面式）1具 單面式1具  入口2具。
◆ 嚮導標示系統
（一）前後站出口設置市區臨近街道圖及現在位置圖二大面。
（二）各式嚮導燈箱、指標、標示計30面，如站前走廊服務處所導引燈箱及標誌、月台指引標示燈箱
、乘車位置燈箱、自動售票機操作說明等。
（三）服務標示
1、車站一樓入口及後站出口設置「現在位置標示圖」共四面，明確標示各服務處所位置。
2、各服務處所標示部門名稱及服務項目，讓旅客易於辨認。
3、所有窗口標示服務項目及營業時間。
4、旅客列車到開時刻、停靠站一覽表、票價表
（1）侯車大廳設置大型時刻表、票價表、對號列車停靠站一糷表。
（2）公告欄設置小型時刻表。
◆ 播音服務系統
◆ 電話查詢服務系統暨傳真自動回覆系統
設有電話（04）8742142，可查詢及傳真接收時刻表，票價表及語音訂票說明等。
◆ 輪椅使用者乘車橋板
方便身心障礙及行動不便人士乘車，以利輪椅更安全平穩及更快速上下車。
◆ 無障礙設施
備有身心障礙服務台、無障礙斜坡道、身心障礙停車位、身心障礙廁所、身心障礙專用電梯等專用設施。
並派人協助購買車票及進出月台上下車。本年度辦理情形如下:
■ 協助乘車38人次
■ 協助購票38人次
◆ 旅客意見箱
服務中心處設置旅客意見箱（含意見表）共1處。